Política de Privacidade

 

LEIA TODAS AS SEGUINTES POLÍTICAS DE PRIVACIDADE E  TERMOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇO ("TOS")  PARA ESTE SITE ANTES DE USAR ESTE SITE.

 

Acordos de processamento de dados  


ConnectAssets fornece contratos de processamento de dados para qualquer cliente que possa precisar deles.  Sinal

ConnectAssets AG ("CA") respeita os direitos de privacidade de nossos usuários e está fortemente comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade se aplica a sites, quaisquer boletins informativos assinados por meio deste site. Não estamos no negócio de vender informações sobre você para anunciantes ou terceiros.  O GDPR inclui os seguintes direitos para indivíduos:

  • o direito de ser informado;

  • o direito de acesso;

  • o direito à retificação;

  • o direito de apagar;

  • o direito de restringir o processamento;

  • o direito à portabilidade de dados;

  • o direito de se opor; e

  • o direito de não estar sujeito à tomada de decisão automatizada, incluindo criação de perfis.

 

Ao usar este Site ou os Serviços, você declara e garante que tem (i) pelo menos dezoito (18) anos de idade, (ii) é reconhecido como capaz de firmar contratos juridicamente vinculativos nos termos da lei aplicável, e (iii) é não é uma pessoa impedida de comprar ou receber os Serviços encontrados de acordo com as leis da Suíça e do Cantão de Genebra ou outra jurisdição aplicável.

 

Definições:  


"Cliente"  significa um cliente da ConnectAssets 
“Dados do cliente“
  significa dados pessoais, relatórios, endereços e outros arquivos, pastas ou documentos em formato eletrônico que um Usuário do Serviço armazena dentro do Serviço. 
"Dados pessoais"
  significa qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou identificável. 
"Área publica"
  significa a área do Site que pode ser acessada tanto por Usuários quanto por Visitantes, sem a necessidade de fazer login. 
"Área restrita"
  significa a área do Site que pode ser acessada apenas por usuários e onde o acesso requer login. 
“Portal voltado para o cliente”
  significa a área do Site que pode ser acessada apenas por usuários aos quais foi concedido acesso por outro usuário, geralmente uma Empresa e onde o acesso requer login. 
"Do utilizador"
  significa um funcionário, agente ou representante de um Cliente, que usa principalmente as áreas restritas do Site com a finalidade de acessar o Serviço nessa capacidade. 
"Visitante"
  significa um indivíduo que não seja um Usuário, que usa a área pública, mas não tem acesso às áreas restritas do Site ou Serviço.

 

1. Coleta e uso de informações pessoais

 

A CA ou um provedor de serviços designado coleta informações pessoais que você fornece voluntariamente nestes sites (incluindo o portal voltado para o cliente), em sites e aplicativos de terceiros e ao assinar a edição digital do boletim informativo ConnectAssets AG, que pode incluir seu nome de usuário , nome, endereço, telefone, endereço de e-mail, informações de cobrança, etc. Por exemplo, a CA ou um provedor de serviços designado coleta informações pessoais quando você se registra neste site, solicita determinados serviços ou produtos da ConnectAssets AG. Essas informações são usadas para fornecer o serviço ou produto solicitado e para se comunicar com você. Essas informações também são usadas para enviar notificações de serviços. Usamos qualquer cartão de crédito ou informação de pagamento que adquirimos de você para atender seu pedido. Informações de cartão de crédito ou pagamento podem ser transmitidas para Paypal e Xero para automação de pagamento se você decidir usar este método de pagamento. Você também pode pagar por meio de pagamento IBAN tradicional.

 

Entre em contato conosco em  management@connectassets.com  para ser informado sobre métodos alternativos de pagamento. De acordo com a escolha que você faz ao fornecer informações pessoais, a ConnectAssets AG pode usar suas informações pessoais para fornecer informações, ofertas especiais e promoções por vários meios, incluindo e-mail. Observe que se você escolher dessa maneira, continuará a receber comunicações relacionadas à sua conta e aos produtos e serviços solicitados, e em resposta a quaisquer solicitações de informações feitas por você.

“PII”  ,  "Informação pessoalmente identificável"  e  "dados pessoais"  são todos usados nesta Política de Privacidade indistintamente para se referir a quaisquer dados, informações ou combinação de dados e informações que são fornecidos por você à ConnectAssets AG ou por meio do uso dos Serviços ConnectAssets e que se relacionam a um indivíduo identificável.

ConnectAssets coleta as seguintes informações:

  • Informação da conta.  Para usar os serviços ConnectAssets, você precisará criar uma conta ou uma empresa criará uma conta para você. Quando uma conta é criada, coletamos certas PII que podem ser usadas para identificá-lo, como seu nome, cargo, descrição do trabalho, nome da empresa, localização, alias de e-mail, endereço de e-mail e, em certos casos, foto de perfil. Só usaremos tais PII com o propósito de fornecer os Serviços a você, sua empresa e empresa terceirizada se eles abrirem uma conta de portal voltada para o cliente. O portal voltado para o cliente não requer PII para funcionar. O acesso ao portal voltado para o cliente pode ser concedido por meio de um pseudônimo e um token ConnectAssetsID. Usuários - como Assessores podem conectar outro usuário - conta do Investidor, se este usuário concordar que o contato do Investidor não foi ou não foi solicitado ilegalmente e que ele tem o direito de contatar o contato do Investidor e administrar seus ativos. Para impor esse processo, usamos um token ConnectAssetsID. Cada usuário tem um ConnectAssetsID exclusivo.

  • Informações de suporte que você nos fornece.  Se você fornecer feedback de usuário ou nos contatar para suporte ao usuário, coletaremos seu nome e endereço de e-mail, bem como qualquer outro conteúdo incluído na solicitação de suporte ou feedback, a fim de enviar uma resposta ou para melhorar os Serviços. As informações de suporte são armazenadas na solução de atendimento ao cliente da Intercom ou por e-mail;

  • Dados de uso.  Nossos servidores registram automaticamente certas informações sobre como nossos Serviços são usados. Os Dados de Uso podem incluir informações como endereço de Protocolo de Internet (IP) do Usuário, tipo de navegador, sistema operacional, as páginas ou recursos de nossos Serviços para os quais um Usuário navegou e o tempo gasto nessas páginas ou recursos, frequência com que nossos Serviços são usado por um usuário, termos de pesquisa e outras estatísticas. Usamos Dados de Uso para administrar os Serviços e analisamos (e podemos contratar terceiros, que têm a obrigação de confidencialidade, para analisar) Dados de Uso para melhorar, personalizar e aprimorar nossos Serviços, expandindo seus recursos e funcionalidade e adaptando-os para as necessidades e preferências de nossos usuários;

  • Dados publicados.  Quando você usa os Serviços ConnectAssets para gravar, postar, enviar ou receber mensagens, arquivos ou qualquer outra informação ou troca de comunicação de texto, áudio ou vídeo postada nos Serviços ConnectAssets, iremos transmitir e armazenar o conteúdo de tal troca conforme necessário para fornecer os serviços ConnectAssets. Os dados publicados podem ser encontrados e compartilhados no portal voltado para o cliente. Certifique-se de que você está legalmente autorizado a compartilhar conteúdo por este meio.

 

Observe que se você decidir não nos fornecer as PII que solicitamos, você não poderá acessar ou usar todos os recursos dos Serviços ConnectAssets e de fornecedores de dados ou aplicativos de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou privacidade e práticas e políticas de segurança de sites, serviços, dados ou fornecedores de aplicativos de terceiros para os quais os links ou acesso são fornecidos por meio do Serviço. Nós encorajamos você a aprender sobre as políticas de privacidade e segurança de terceiros antes de fornecer-lhes informações.

 

2. Uso de cookies e outras ferramentas eletrônicas

 

Os serviços ConnectAssets usam informações coletadas automaticamente e outras informações coletadas no Serviço por meio de cookies e tecnologias semelhantes para: (1) personalizar nosso Serviço, como lembrar as informações de um Usuário ou Visitante para que o Usuário ou Visitante não tenha que inseri-las novamente durante uma visita ou em visitas subsequentes; (2) fornecer anúncios, conteúdo e informações personalizados; (3) monitorar e analisar a eficácia do Serviço e das atividades de marketing de terceiros; (4) monitorar métricas agregadas de uso do site, como número total de visitantes e páginas visualizadas; e (5) rastrear suas entradas, envios e status em quaisquer promoções ou outras atividades no Serviço. Você pode obter mais informações sobre cookies visitando  http://www.allaboutcookies.org .

 

A maioria dos navegadores está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente você pode configurar seu navegador para desabilitar os cookies ou para alertá-lo quando os cookies estiverem sendo enviados. Da mesma forma, a maioria dos dispositivos móveis permite que você desative a capacidade de coleta de informações de geolocalização de seu dispositivo móvel. A função de ajuda na maioria dos navegadores e dispositivos móveis contém instruções sobre como configurar seu navegador para notificá-lo antes de aceitar cookies, desabilitar cookies totalmente ou desabilitar a coleta de dados de geolocalização. Você precisa definir cada navegador, em cada dispositivo que você usa para navegar na web. Portanto, se você usa vários navegadores (por exemplo, Chrome, Safari, Internet Explorer, Firefox, etc.), você deve repetir este procedimento com cada um. Da mesma forma, se você se conectar à Web a partir de vários dispositivos (por exemplo, trabalho e casa), será necessário definir cada navegador em cada dispositivo.

 

3. Aplicativo de rastreamento de terceiros

 

Prestadores de serviços: INTERCOM Validade 30 dias, Conteúdo ajuda a identificar o visitante e o tráfego

 

4. Divulgação de informações pessoais e outras informações

 

A CA pode compartilhar suas informações pessoais e outras informações com nossos provedores de serviços designados que você usará com os Serviços ConnectAssets (fornecedores de dados, soluções de terceiros). Consistente com a escolha que você faz ao fornecer informações pessoais, a CA também pode armazenar suas informações pessoais com um patrocinador ou outro terceiro ("Provedor Terceirizado") que fornece hospedagem na Internet, serviços em nuvem, software, provedores de serviços de faturamento, serviços de suporte ao cliente e software, análise de negócios. Para receber ofertas especiais, notícias de marketing, tutoriais educacionais ou promoções que possam ser do seu interesse, certifique-se de aceitar.

Esses terceiros serão obrigados a manter a confidencialidade de todas as PII que processam em nosso nome e a implementar e manter controles de segurança razoáveis para proteger a confidencialidade, integridade e disponibilidade de tais PII.

A coleta, uso posterior e / ou divulgação de suas informações por provedores terceirizados ou por terceiros não é responsabilidade da ConnectAssets AG. Em vez disso, tal coleta, uso e / ou divulgação são regidos pelas políticas de privacidade de terceiros. O ConnectAssets obrigará qualquer provedor de serviços terceirizado a notificar a CA se tal provedor se tornar incapaz de cumprir tais obrigações de proteção de dados, e a CA tomará medidas razoáveis para interromper e corrigir o processamento não autorizado ou não compatível por tal provedor de serviços terceirizado, ao tomar conhecimento de tal processamento.

 

5. Informações divulgadas

 

As informações que coletamos de nossos usuários, incluindo PII, são consideradas um ativo comercial. Assim, se formos adquiridos por um terceiro como resultado de uma transação, como uma fusão, aquisição ou venda de ativos ou se nossos ativos forem adquiridos por terceiros no caso de encerrarmos as atividades ou entrarmos em falência, alguns ou todos de nossos ativos, incluindo suas PII, serão divulgados ou transferidos para um adquirente terceiro em conexão com a transação. A divulgação e transferência de qualquer uma das suas PII para esse adquirente terceirizado será feita em conformidade com a legislação e regulamentação aplicável, conforme o caso, e apenas conforme necessário para permitir que a CA ou o adquirente relevante continue a prestar serviços para você ou sua organização.

 

6. Informações compartilhadas com outros usuários

 

Para qualquer usuário, o ConnectAssets permite que você se conecte por meio do sistema de token ConnectAssetsID a usuários terceiros. As informações que você gravou podem ser compartilhadas com terceiros que você autorizou. Não compartilhe seu ConnectAssetsID com terceiros desconhecidos. A ConnectAssets AG não é responsável se você deixar de proteger o seu ConnectAssetsID. O conteúdo dos seus dados pessoais e publicações de terceiros podem ser compartilhados para se beneficiar totalmente dos serviços ConnectAssets. Você pode usar a função UNLINK para parar de ver este conteúdo. Na maioria dos casos, o conteúdo é fornecido pelo seu consultor - usuário. Entre em contato com este usuário se desejar modificar ou excluir este conteúdo.

 

7. Uso de ferramentas de marketing

 

Se você estiver usando correspondência, correspondência em massa com o botão Bulk fornecido nos serviços da CA, certifique-se de cumprir o GDPR e incluir links de cancelamento de assinatura ou avisos em todos os e-mails exigidos por lei. Por exemplo, Crie um link mailto :. Você pode até usar um gerador de link mailto: como este. Seu mailto: link será parecido com este: mailto: your_email@company.com? Subject = Cancelar inscrição & body = Cancelar inscrição

 

8. Direito de ser esquecido

 

Se você recebeu uma solicitação de direito de ser esquecido, ou se deseja receber o direito de ser esquecido, envie-nos um e-mail para  management@connectassets.com . Se você “excluir” um lead, esta ação não apagará as informações do lead do banco de dados. Se você deseja excluir permanentemente um usuário / conta / lead, entre em contato conosco em  management@connectassets.com . Responderemos a essa solicitação em trinta (30) dias. Excluiremos, alteraremos ou bloquearemos o acesso a quaisquer dados pessoais que estivermos armazenando apenas se também recebermos uma solicitação por escrito para fazê-lo do Cliente que é responsável por tais Dados Pessoais, a menos que tenhamos o direito legal de reter tais Dados Pessoais. Nós nos reservamos o direito de reter uma cópia de tais dados para fins de arquivamento ou para defender nossos direitos em processos judiciais.  Se você ou sua empresa deseja que seus dados sejam completamente removidos de nossos sistemas, envie um e-mail  management@connectassets.com .

9. Optando por não receber comunicações comerciais

 

Se você recebeu e-mails comerciais de nós, você pode cancelar a inscrição a qualquer momento, seguindo as instruções contidas no e-mail ou enviando um e-mail para o seguinte e-mail  management@connectassets.com . Esteja ciente de que se você optar por não receber nossos e-mails comerciais, pode levar até dez (10) dias úteis para processar sua solicitação. Além disso, MESMO depois de cancelar o recebimento de nossas mensagens comerciais, você continuará a receber mensagens administrativas sobre o serviço.

 

10. Retenção de dados

 

Nós apenas retemos os dados pessoais coletados de um usuário enquanto a conta do usuário estiver ativa ou por um período limitado de tempo enquanto for necessário para cumprir os propósitos para os quais os coletamos inicialmente, a menos que exigido de outra forma por lei . Reteremos e usaremos as informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos da seguinte forma:

  • o conteúdo das contas encerradas é excluído dentro de 3 meses a partir da data de encerramento;

  • as informações de faturamento são retidas por um período de 10 anos a partir de seu fornecimento ao ConnectAssets, de acordo com as leis de contabilidade e tributação suíças;

  • as informações sobre transações legais entre o Cliente e o ConnectAssets são retidas por um período de 10 anos.

 

11. Precisão e segurança das informações pessoais

 

Qualquer informação pessoal que você fornecer à CA é mantida em servidores seguros na Suíça, gerenciados pela SAFE HOST SA e Exoscale SA. A CA usa medidas administrativas, técnicas, pessoais e físicas razoáveis (a) para proteger as informações pessoais contra perda, roubo, uso não autorizado, divulgação ou modificação; e (b) para garantir a integridade das informações pessoais. Para nos ajudar a proteger sua privacidade, você deve manter em sigilo o nome de usuário e a senha.

 

12. Acessando e atualizando suas informações pessoais

 

Para acessar, revisar, retificar ou excluir suas informações pessoais cobertas por esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em  management@connectassets.com . Responderemos a essa solicitação em trinta (30) dias.  Se você tiver dúvidas sobre nossa conformidade, entre em contato com  management@connectassets.com  e nosso Diretor de Segurança Cibernética, Escritório de Proteção de Dados, terá o prazer em responder a quaisquer perguntas que você possa ter. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação às autoridades de proteção. Esta disposição não se aplica a dados pessoais que façam parte dos dados do cliente. Em seguida, a gestão dos dados do cliente está sujeita à política de privacidade do próprio cliente e qualquer solicitação de acesso, correção ou exclusão deve ser feita ao cliente responsável pelo upload e armazenamento de tais dados no serviço.  Embora a CA faça esforços razoáveis para atender à sua solicitação, também nos reservamos o direito de impor certas restrições e requisitos a tais solicitações de acesso, se permitido ou exigido pelas leis aplicáveis.

13. Transferência de informações pessoais para outros países

 

Alguns dos usos e divulgações mencionados nesta Política de Privacidade podem envolver a transferência e o processamento de suas informações pessoais para e em vários países ao redor do mundo que podem ter níveis diferentes de proteção de privacidade do seu país. O serviço é hospedado em servidores Plan les Ouates na Suíça e estamos usando provedores de serviços que podem estar localizados nos EUA. Os EUA podem não ter o mesmo framepowkr de proteção de dados que o país de onde você usa os serviços. Ao enviar suas informações pessoais, você concorda com tais transferências e processamento.

 

14. Links para sites de terceiros

 

A CA pode fornecer links para sites de terceiros, incluindo sites de redes sociais. Uma vez que não controlamos sites de terceiros e não somos responsáveis por qualquer informação que você possa fornecer enquanto estiver nesses sites, encorajamos você a ler as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer uma de suas informações nesses sites.

 

15. Revisões desta Política de Privacidade

 

Qualquer PII coletado por meio de nossos Serviços ConnectAssets é processado de acordo com a Política de Privacidade em vigor no momento em que tais informações são coletadas. Podemos revisar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Atualizaremos a data da “Última atualização” acima para indicar quando a Política de Privacidade foi alterada materialmente pela última vez.  Se fizermos quaisquer alterações materiais a esta Política de Privacidade que afetem negativamente ou diminuam a privacidade e a segurança de PII, iremos notificá-lo da seguinte forma. Vamos postá-los  Em nosso site.

 

16. Como nos contatar

 

Entre em contato conosco com quaisquer perguntas ou comentários sobre esta política por e-mail em  management@connectassets.com .